初めての方へ
こんぱまるオンラインショップへようこそ！
初めてご利用の方はアカウント作成（会員登録）をしてください。
初回の方は商品代引き（コレクト）もしくは、クレジット決済でのお支払いとなります。
2回目以降のお買い物よりコンビニ決済が表示されます。
（※会員登録、ログインをされてない場合は2回目以降でも表示されません。ご注意ください。）
（※前回分のお支払いが期限内であっても未納の場合は、発送を保留とさせて頂きます。）
すでにアカウントをお持ちの方はログインしてお買い物をお楽しみ下さい。
送料等は特定商取引法表示内に記してありますので、お買い物前に合わせてご覧下さい。
即日配送
正午(12時)までにご注文頂きました商品は、原則即日配送いたします。
お正月やお盆など大型連休で混雑時は即日発送できない場合がございます。
（天候や交通状況により、配送に遅延が生じる場合がございます。予めご了承下さい）
最短の配達をご希望の場合は日付指定無しをご選択後、コメントにてお知らせください。
＊大型ケージ・スタンドのご注文や、万が一欠品商品があった場合
日時指定のある場合等は、その限りではございません。
ご注文を受け次第、発送準備に取り掛かりますので
申し訳ございませんが、ご注文の変更やキャンセルは、受け付けかねることがございます。
注文や商品について、ご不明な点がございましたら
下記の連絡先までお気軽にお問い合わせくださいませ。
◎お電話でのお問い合わせ◎
TEL／FAX ０４７５－４４－７７３８
営業時間 午前１０：００～１９：００
◎メールでのお問い合わせ◎
shop@compamal.com
ご注文方法
こんぱまるオンラインショップ では、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。次のステップに従って注文してください。
１．商品をショッピングカートに入れる
商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページで変更できます。
２．カートに入れた商品を確認する
ページ左下にある「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「購入数更新」ボタンをクリックしてください。
会員登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページでID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。
３．レジに進む
「会計」ボタンをクリックします。
４．お支払方法の選択
お支払方法は、「代金引換」「クレジットカード決済」「コンビニ後払い（※会員登録後2回目以降）」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
「代金引換」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。
５．必要事項を入力する
ご依頼人の情報を入力します。[必須] は入力必須項目です。必ず入力してください。
コンビニ決済以外、請求書の発行は行っておりません。
クレジットカード決済、代金引換をご選択で請求書が必要な場合は決済画面のコメントにてお申し付け下さい。
６．配送先を選択する
必要事項を入力したら画面下にある、配送先を選択します。
ご依頼人と同じの住所の場合は、「依頼人情報と同じ住所に配送する」にチェックを入れてください。
ギフトなどでご依頼人とは異なる1配送先に送りたい場合は「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れてください。
※コンビニ決済で、依頼人情報と配送先住所が別の場合、依頼人情報のご住所へ請求書を郵送させて頂きます。依頼人情報と配送先住所が同じの場合は、お荷物の中に請求書を同梱させて頂きます。
※ギフトなどで「納品書不要」や「価格の記載のない納品書」等をご希望の場合はその旨備考欄に記載ください。
※支払方法で「代金引換」を選択した場合は、「依頼人情報と同じ住所に配送する」のみが表示されます。
配送先の編集・追加はできません。
全て入力しましたら「次へ進む」をクリックします。
７．配送先情報を指定する
【「依頼人情報と同じ住所に配送する」「1件の異なる住所に配送する」にチェックを入れた場合】
(1)配送先の情報を確認・入力してください。
「依頼人～」を選択した場合は、配送先の入力欄に依頼人と同じ情報が入力された状態で表示されます。お間違いが無いかご確認ください。
「1件の～」を選択した場合は、配送先の入力欄が空欄になっているので送りたい配送先の情報を入力してください。
(2)配達日指定・配達時間指定がある場合は入力してください。
配達日を指定する場合は、「配達日指定」プルダウンから「日付指定」を選択し、「指定日」に指定したい日を入力してください。
(3)ギフト梱包、ラッピング等は行っておりません。
８．注文を確定する
注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
クレジット支払いを選んだお客様は、ご注文確定後、別画面でカード番号と有効期限を入力します。
注文が確定されましたら、注文確定のメールが届きます。
※受信拒否設定をされている場合は"compamal@raku-uru.jp"を受信可能に設定してください。
マイページの使い方
マイページは会員登録をした方専用のページです。ログイン後右上にマイページへのリンクが表示されます。
使用できる機能については以下の通りです。
■登録情報の編集
登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
MY PAGEメニューの「登録情報確認」リンクをクリックし、「編集」をクリックし、登録内容を変更してください。
■購入履歴
ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
MY PAGEメニューの「購入履歴」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
また、詳細ページから荷物を追跡することが可能です。各注文の右横にある「詳細」リンクをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。
■配送先リスト
よく使用する配送先を登録しておくことが出来ます。配送先リストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
MY PAGEメニューの「配送先リスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。
詳しくは上記「ご注文方法」の「６．配送先を指定する」をご覧ください。
■会員退会
退会をご希望の方は、お問合せにてお知らせくださいませ。